常见问题

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下单流程简单来说分为以下步骤:

下单流程.png

1、包裹需要自行打包

您要发的快件包裹必须由您自行包装好,建议客户使用双层(Double Wall)的纸箱,并且在包裹内部做好足够的减震措施(如缠绕气泡膜;奶粉建议使用气柱袋等),防止包裹内的物品可能在长途运输的过程中损坏。

如果由于包裹到仓库已经破损不适合邮寄发出,需要公司重新打包,收取打包费5欧,如果由于客户原因需要对包裹重新处理,需要收取截停费用5欧,如果未贴单需要公司打印,贴单费1欧,望周知

2、登陆速递中国自助下单

速递中国下单系统为中文自动下单系统,包裹打包完毕后在速递中国官网输入包裹重量及尺寸信息,询价后选择相应的服务下单,下单时可以选择将包裹自送到离您最近的投递点或预约指定日期上门取件;输入包裹信息后需要在线支付运费才能收到快递面单,最后一步就是将快递面单贴在箱子上送到相应的投递点或是等待司机上门取件即可。


参考链接:查看所有服务的邮寄规则